Analisi di due indicatori relativi ai servizi sociali del comune di Bologna.
L’attività dei diversi punti di accesso e orientamento alimenta un sistema informativo che ha consentito di ottenere due indicatori che si basano, rispettivamente, uno sui dati delle richieste sottoposte agli operatori di sportello, e l’altro sugli interventi autorizzati dal servizio sociale territoriale, permettendo così un’analisi più approfondita dei bisogni espressi dai cittadini. L’analisi dei bisogni espressi, basata sui dati di flusso dell’anno 2022, mette a confronto due indicatori di domanda, espressa dalle richieste, e uno di risposta, misurata sugli interventi autorizzati, secondo la tipologia di bisogno, area statistica e di genere.
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